Regulamin

Regulamin serwisu internetowego DanceUp

Serwis Internetowy DanceUp dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać żadnych praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

Spis treści
1. Postanowienia ogólne
2. Definicje

3.Usługi elektroniczne w serwisie internetowym
4. Warunki zawierania umowy sprzedaży
4. Sposoby i terminy płatności za produkt
5. Koszt, sposoby i termin dostawy oraz odbioru produktu
6. Gwarancja, reklamacja i zwroty produktu
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
8. Prawo odstąpienia od umowy
9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
10. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dostępu korzystania z serwisu internetowego DanceUp, dostępnego pod adresem internetowym kids.kapitandanceup.pl.

1.2. Operatorem serwisu jest DANCEUP-PRZEDSZKOLE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Kurów — wpisanego do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej, pod numerem NIP 8513298233 oraz numerem REGON 526143264. Adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Wichrowe Wzgórza 52/2, 72-001 Kurów. Adres poczty elektronicznej: info@kapitandanceup.pl, numer telefonu: +48 515 824 805.

1.3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze serwisu Internetowego (z wyjątkiem pkt. 9 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców) i stanowi umowę między Operatorem a Użytkownikiem Serwisu.

1.4. Koszty ponoszone przez Użytkownika są związane z nabywaniem Usług i prawa korzystania z nich wyłącznie na własny użytek.

1.5. Korzystając ze strony kids.kapitandanceup.pl Użytkownik akceptuje zasady regulaminu.

2. Definicje:

2.1. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2.2. Formularz rejestracji – formularz dostępny w serwisie internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

2.3. Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w serwisie internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

2. 4. Użytkownik/ Klient/ Usługobiorca– (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

2.5. Kodeks Cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

2.6. Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w serwisie Internetowym.

2.7. Produkt – to rodzaj produktu cyfrowego/usługi cyfrowej dostarczanego za pomocą internetu lub innych środków elektronicznych będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Można go odbierać za pomocą elektronicznych urządzeń, takich jak komputery, smartfony, tablety, czy też telewizory podłączone do internetu.

2.8. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu Internetowego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, Regulamin został utworzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. z 2020 r., poz. 344).

2.9. Serwis internetowy – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: kids.kapitandanceup.pl, za pomocą którego Użytkownik może złożyć Zamówienie.

2.10. Sprzedawca / Usługodawca – serwis internetowy DanceUp, dostępny pod adresem internetowym kids.kapitandanceup.pl, prowadzony jest przez DANCEUP-PRZEDSZKOLE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Kurów — wpisanego do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej, pod numerem NIP 8513290697 oraz numerem REGON 524831669. Adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Wichrowe Wzgórza 52/2, 72-001 Kurów.

2.11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Usługi zawierana albo zawarta między Użytkownikiem/ Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem serwisu Internetowego.

2.12. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego.

2.13. Ustawa o Prawach Konsumenta / Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

2.14. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika/Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i

3. Usługi elektroniczne w Serwisie internetowym

3.1. W Serwisie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia.

3.1.1. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – wypełnieniu Formularza Rejestracji kliknięciu pola „Załóż konto” potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

3.1.2. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@kapitandanceup.pl lub też pisemnie na adres: ul. Wichrowe Wzgórza 52/2, 72-001 Kurów.

3.1.3. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym („Zamów -> Przejdź do kasy”). Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków: wypełnieniu Formularza Zamówienia i przycisku pola „ZAMAWIAM i PŁACĘ”, a następnie opłaceniu zamówienia, wybierając jedną z dostępnych forma płatności.

3.1.4. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.

3.2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
 – komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
 – dostęp do poczty elektronicznej;
 – przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 11.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w wersji 7.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 12.0.0 i wyższej;
 – zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768;
 – włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

3.3. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z serwisu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy, oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

4. Warunki zawierana umowy sprzedaży
4.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w serwisie Internetowym zgodnie z pkt. 3.1.3 Regulaminu.

4.2. Cena Produktu na stronie serwisu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Serwisu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

4.3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Serwisie Internetowym za pomocą Formularza Zamówień:

4.3.1 Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Serwisie Internetowym zgodnie z pkt. 3.1.3 Regulaminu.

4.3.2 Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera, w szczególności oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

4.4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu Internetowego, oraz przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 4.3.2. Regulaminu.

4.5. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Serwisu Internetowego Sprzedawcy.

5. Sposoby płatności
5.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące formy płatności z tytułu Umowy Sprzedaży : przelewy tradycyjne, szybkie przelewy online, płatności mobilne, w tym blik, karty debetowe/kredytowe.

5.2. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia. Po zaksięgowaniu wpłaty, Klient zarejestrowany w serwisie otrzyma dostęp do zakupionego produktu cyfrowego.

6. Gwarancja i postępowanie reklamacyjne:

6.1. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt cyfrowy zgodny z umową (tzw. rękojmia konsumencka).

6.2. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związanie z działaniem serwisu Internetowego (z wyłączeniem procedury reklamacji Produktu, która została wskazana w pkt. 6 i 7 Regulaminu). Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@kapitandanceup.pl.

6.3.Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Usługobiorcę, opis, czego dotyczy reklamacja oraz żądania z nią związane. W przypadku niekompletnych informacji Sprzedawca wezwie Usługobiorcę do ich uzupełnienia w terminie 14 dni od otrzymania wezwania z pouczeniem, że nieuzupełnienie braków we wskazanym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpatrzenia. 

6.4. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Klient, który zawarł umowę, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

7.2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy składa się w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@kapitandanceup.pl.

7.3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

7.4. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi dokonaną przez niego płatność. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7.5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

7.6. Zawartej w drodze aukcji publicznej;
7.7. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od zawartej Umowy Sprzedaży z Klientem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

7.8. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego konsumentem zostaje wyłączona.

7.9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą, a Klientem/Usługobiorcą niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.

8. Postanowienia końcowe
8.1. Umowy zawierane przez Serwis Internetowy zawierane są w języku polskim.

8.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu lub innych przyczyn dotyczących aktualizacji korzystania z Serwisu Internetowego.

8.3. Zmiany obowiązują z dniem publikacji nowego regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wprowadzeniem zmian w Regulaminie.

8.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy Prawa konsumenta, Kodeksu cywilnego; Prawa przedsiębiorców; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;, ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.